GUIDE D'UNE DEMANDE DE DON ÉLECTRONIQUE

En 2022, la Fondation s’est dotée d’une plateforme numérique de gestion des demandes, qui est dorénavant utilisée pour la réception de toutes les demandes destinées à la Fondation J. Armand Bombardier (dons et bourses).

En suivant les instructions décrites ci-dessous, vous gagnerez un temps précieux dans la préparation de votre demande. Prêt.e? Allons-y!

ÉTAPES À SUIVRE POUR DEPOSER UN FORMULAIRE D’INTENTION

S’il s’agit de votre première visite, vous aurez à vous créer un compte usager en remplissant le formulaire d’enregistrement. 
Pour cela, nous vous invitons à consulter la section « Formulaire d’enregistrement » ci-dessous. Vous trouverez toutes les informations détaillées pour faciliter votre navigation.

Si vous avez déjà un compte, vous n’avez qu’à vous connecter à la plateforme en entrant vos identifiants. Vous avez oublié votre mot de passe ? Pas de souci, il sera facile de le réinitialiser en entrant votre courriel et en cliquant ensuite sur le lien « Mot de passe oublié? ». Vous recevrez un courriel afin de vous créer un nouveau mot de passe.

NOTE : Nous sommes conscientes qu’avec toute technologie, des incidents peuvent survenir. Nous vous remercions à l’avance de nous les communiquer par courriel afin de nous aider à améliorer la plateforme : fondation@fjab.qc.ca

Pour accéder à notre plateforme, il suffit d’utiliser le lien suivant : 
https://www.grantinterface.ca/Home/Logon?urlkey=JAMGrant

Le guide est également disponible en pdf ici, incluant des captures d’écran. 

Pour les utilisateurs et utilisatrices francophones, nous vous invitons à choisir « français » dans l’option Google « Sélectionner une langue » qui se trouve en haut à gauche de l’écran (voir image ci-dessous). Vous aurez ainsi accès à l’entièreté de la plateforme en français.

Note : L’adresse courriel est le principal moyen du système pour identifier un utilisateur ou une utilisatrice. Si vous avez déjà soumis une demande à la Fondation avant juin 2022 et que votre adresse courriel actuelle était liée à la demande, le système la reconnaîtra et vous associera automatiquement à l’organisation pour laquelle cette demande avait été soumise.

Si c’est le cas, vous n’aurez pas à entrer les informations ci-dessous. Nous vous demandons cependant de bien vouloir vérifier l’adresse associée à l’organisation. Si elle n’est plus à jour, veuillez nous en informer par courriel à fondation@fjab.qc.ca et nous effectuerons la correction. Ensuite, vous pourrez vous rendre directement à la section « Tableau de bord du candidat » (ci-dessous). 

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Sélectionnez l’option « Créer un nouveau compte » sur la page d’accueil. 

INFORMATIONS SUR L’ORGANISATION

Nom de l’organisme : Indiquez le nom de l’organisme tel qu’il apparaît dans le répertoire de l’Agence du Revenu du Canada (nom légal), en majuscules.

Site Internet : Mettez le lien vers le site internet de l’organisme (s’il y a lieu). Si l’organisme n’a pas de site internet, laissez la case vide.

Numéro de téléphone : Inscrivez le numéro de téléphone général de l’organisme (ex. bureau de la réception). Si l’organisme n’a pas de numéro de téléphone général, indiquez le numéro de téléphone qui permet de rejoindre la direction de l’organisme.

Adresse courriel de l’organisme : Indiquez l’adresse courriel générale de l’organisme (ex. info@…). Si l’organisme n’a pas d’adresse courriel générale, indiquez l’adresse courriel qui permet de rejoindre la direction de l’organisme.

Adresse : Indiquez l’adresse postale de l’organisme.

Lorsque vous aurez complété tous les champs, cliquez sur le bouton « Prochain » au bas à droite de la fenêtre. La prochaine fenêtre à compléter apparaîtra.

INFORMATIONS DE L’UTILISATEUR

Cliquez sur « Copier l’adresse de l’organisation ». Ce bouton se trouve en haut à gauche de la fenêtre.

Prénom et Nom : Remplissez les sections en indiquant votre prénom et votre nom.

Titre : Indiquez le titre du poste que vous occupez au sein de l’organisme. Si vous êtes un bénévole, indiquez « Bénévole ». Si vous êtes membre du conseil d’administration, indiquez « Membre du CA », etc.

Courriel : Indiquez l’adresse courriel que vous utilisez en tant que membre du personnel ou bénévole de l’organisme. Si vous êtes bénévole et ne possédez pas d’adresse courriel de type organisationnel, indiquez l’adresse courriel générale (ex. info@…) ou l’adresse courriel qui permet de rejoindre la direction de l’organisme.

Numéro de téléphone principal : Indiquez le numéro de téléphone que vous utilisez le plus souvent dans le cadre de vos fonctions pour l’organisme. Si vous êtes membre du conseil d’administration, indiquez le numéro de téléphone général de l’organisme ou le numéro de téléphone qui permet de rejoindre la direction de l’organisme.

Numéro de téléphone secondaire : Indiquez votre numéro de téléphone secondaire (s’il y a lieu).

Adresse : Indiquez l’adresse postale de l’organisme.

Lorsque vous aurez rempli tous les champs, cliquez sur le bouton « Prochain » en bas à droite de la fenêtre. La prochaine fenêtre à compléter apparaîtra.

INFORMATION SUR LA DIRECTION GÉNÉRALE

Si vous êtes à la direction de l’organisme, cochez la case « OUI ».

Si vous n’êtes pas à la direction de l’organisme, cochez la case « NON ».

Lorsque vous aurez coché la case, cliquez sur le bouton « Prochain » en bas à droite de la fenêtre. La prochaine fenêtre à compléter apparaîtra.

RENSEIGNEMENTS SUPPLÉMENTAIRES SUR LA DIRECTION GÉNÉRALE

Si vous avez répondu « NON » à la question précédente, la prochaine fenêtre à remplir vous demandera de compléter les champs avec les informations de la personne à la direction de l’organisme.

Remplissez chacun des champs avec les informations propres à l’identification de la personne à la direction de l’organisme.

Lorsque vous aurez rempli tous les champs, cliquez sur le bouton « Prochain» en bas à droite de la fenêtre. La prochaine fenêtre à compléter apparaîtra.

MOT DE PASSE

Créez-vous un mot de passe en respectant les paramètres de sécurité imposés : minimum 8 caractères, de ces 8, il y a au moins une minuscule, une majuscule, un chiffre, un caractère non-alphanumérique (!@#$%?&*()¨Ç:LÉ”‘^>°`).
Une fois que vous aurez créé votre mot de passe, cliquez sur le bouton « Créer un compte » en bas à droite de la fenêtre.

Vous recevrez un courriel confirmant la création d’un compte dans la plateforme. Cliquez sur le lien dans le courriel que vous avez reçu afin de confirmer votre inscription.

Si jamais vous ne recevez pas le courriel de confirmation, vous avez tout de même la possibilité de poursuivre. Il suffit de cliquer sur « je n’ai pas reçu le courriel ».

Lorsque vous aurez complété toutes ces étapes, vous aurez officiellement créé un compte dans la plateforme de la Fondation.
Félicitations!

Lorsque vous aurez complété les étapes de l’inscription, vous serez amené à la page intitulée « Tableau de bord du candidat ».

Afin de débuter votre demande de soutien financier, cliquez sur le bouton « Appliquer » en haut à gauche de l’écran. Ceci vous amènera à la page d’application où vous verrez tous nos programmes offerts.

Sélectionnez le programme « Demande de don » en cliquant sur le bouton « Appliquer », à la ligne indiquant le titre du programme.

Veuillez noter que le bouton « Aperçu » qui apparaît à gauche sur cette même ligne vous donne accès à un aperçu du formulaire de demande à remplir.

Attention : Si vous êtes admissibles à une demande de renouvellement de don tel que spécifié dans la section « Étapes à suivre (Option 2) de notre site web, vous recevrez une communication personnalisée de notre part environ deux mois avant la présentation du dossier de renouvellement au comité des dons.

Vous recevrez un code d’accès pour remplir le processus de demande de renouvellement de don, dont l’accès est restreint. Une fois ce processus sélectionné, veuillez suivre les instructions de la section « 2e étape – Sollicitation d’une demande complète » pour compléter votre demande.

 

IMPORTANT :
Le formulaire de demande ou d’intention est identifié comme LOI dans la plateforme. Cette étape se veut une façon concise et rapide de nous présenter l’organisme, la mission ou les projets pour lesquels vous aimeriez recevoir un soutien financier de la Fondation.

Nous attendons des réponses concises, qui pourront ensuite être détaillées dans une demande complète, si celle-ci est sollicitée par la Fondation.

Important : Seul le formulaire d’intention (LOI) sera étudié. Il est donc inutile de nous faire parvenir toute autre documentation par courriel à cette étape.

INFORMATIONS GÉNÉRALES

Énoncé de mission : Veuillez inscrire l’énoncé de mission officiel de votre organisation.

Facteurs d’épanouissement : Veuillez cochez le ou les facteurs d’épanouissement identifiés par la Fondation qui sont touchés par les activités de votre organisation.

Pour de plus amples renseignements sur ces facteurs, veuillez consulter la page Intention philanthropique de notre site web.

Statut de bienfaisance : Si votre organisme est enregistré comme organisme de bienfaisance auprès de l’Agence de Revenu du Canada (« ARC »), cochez « OUI » et veuillez indiquer votre numéro d’enregistrement dans la fenêtre à compléter qui apparaîtra.

 Attention : Seuls les organismes enregistrés auprès de l’ARC peuvent déposer une demande de don.

 Note : Dans le haut à droite de l’écran vous verrez le bouton « Collaborer ». Celui-ci vous permet d’inviter une personne de votre organisme à collaborer dans la préparation du formulaire, si requis. Vous pouvez déterminer un type d’autorisation : peut voir, peut éditer, peut soumettre. 

DEMANDE

Titre de la demande : Veuillez écrire le titre du projet pour lequel vous souhaitez recevoir un soutien financier. Si vous effectuez une demande pour du soutien à la mission, veuillez indiquer « Soutien à la mission ».

Type d’accompagnement demandé : Veuillez indiquer le type de soutien souhaité, tel que décrit dans la section « Formes de soutien financier » de notre site web.

Description du projet : Veuillez décrire en 1 200 mots ou moins la nature de votre demande. Selon le type de soutien demandé, veuillez inclure les éléments suivants :

Soutien à la mission :

    • Description sommaire des activités de l’organisme
    • Portée de l’organisation (nombre/type de participants, communauté d’appartenance, clientèle spécifique s’il y a lieu)
    • Défis actuels/anticipés
    • Visée (quels changements souhaitez-vous accomplir, quels sont vos objectifs/ambitions/souhaits)

Soutien à la mission – programme spécifique :
Si la demande vise un programme spécifique, veuillez présenter l’organisation de façon sommaire et décrire les éléments ci-dessus en lien avec le programme concerné. De plus, veuillez indiquer les autres partenaires engagés et la proportion du montant demandé relativement au budget global du programme.

Projet :

    • Description sommaire de votre organisation et de ses activités
    • Besoin identifié
    • Portée du projet (nombre/type de participants, clientèle spécifique s’il y a lieu)
    • Durée/échéancier du projet
    • Budget sommaire du projet
    • Partenaires engagés (ou envisagés)


Campagne majeure :

    • Description sommaire de votre organisation et de ses activités
    • Objectifs financiers de la campagne
    • Projets soutenus par la campagne (indiquer celui pour lequel vous souhaitez obtenir le soutien de la Fondation, s’il y a lieu)
    • Échéancier de campagne (phase silencieuse/publique)
    • Sommes amassées à ce jour
    • Liste des partenaires (confirmés et envisagés)


Résultats attendus : 
Ces retombées peuvent être à la fois qualitatives et quantitatives. Voici quelques exemples de questions qui peuvent vous servir à développer votre réponse :

  • Quels sont les changements auxquels vous souhaitez contribuer?
  • Quels effets anticipez-vous chez les participants?
  • Qu’est-ce que le projet rendra possible?
  • Combien de personnes sont visées?

Montant demandé : Inscrivez le montant de votre demande.

Durée souhaitée de la demande : Indiquez la durée souhaitée de soutien pour votre demande. Si vous demandez un soutien à la mission, indiquez que vous recherchez un soutien pour les 12 prochains mois. À moins d’exception, le soutien à la mission est accordé sur une base annuelle.

Si le montant demandé s’échelonne sur plusieurs années, inscrivez le montant total et cochez le nombre de mois relatif à la durée souhaitée. Par exemple, si vous demandez un soutien financier de 40 000 $ annuellement pour 3 ans, inscrivez 120 000 $ et cochez 36 mois.

À noter : À l’exception de demandes déposées dans le cadre de campagne majeure ou de projets, la Fondation accorde peu de dons pluriannuels actuellement.

Contrainte de temps liée à la demande : Cette section sert à évaluer la rapidité avec laquelle la Fondation doit idéalement prendre une décision finale concernant votre demande. S’il y a une contrainte de temps liée à la demande, veuillez indiquer la date limite idéale pour recevoir une réponse.

À noter : Cette information est à titre indicatif. Nos processus internes ne nous permettent pas de vous garantir une réponse à la date indiquée mais nous ferons de notre mieux pour la prendre en considération.

AUTRE

Valeur ajoutée : Indiquez en quoi un partenariat avec la Fondation est une plus-value, en fonction de son offre philanthropique propre.

Si vous avez complété votre formulaire de demande (LOI) et vous désirez nous le soumettre, cliquez sur le bouton « Soumettre la lettre d’intention » en bas à droite de la fenêtre du portail.

Ceci enverra une copie de votre formulaire à notre comité de dons qui étudiera votre demande et vous fera le suivi nécessaire dans un délai de 30 jours ouvrables après la réception du formulaire.

Ou

Si vous avez complété votre formulaire de demande (LOI) et vous désirez l’enregistrer avant de le soumettre, cliquez sur le bouton « Enregistrer la lettre d’intention » en bas à droite de la fenêtre du portail.

En cliquant sur ce bouton, vous enregistrez une copie du formulaire de demande (LOI) avec les informations remplies en date de la sauvegarde. Vous pouvez sortir de la plateforme et y revenir plus tard pour compléter et envoyer le formulaire.

Ou

Si vous voulez abandonner votre demande, cliquez sur le bouton « Demande d’abandon » en bas à gauche de la fenêtre du portail. Suivez les instructions de la fenêtre qui apparaîtra sur votre écran afin d’abandonner et d’annuler le formulaire de demande (LOI) que vous aviez débuté.

ÉTAPES À SUIVRE SUITE À LA SOLLICITATION D’UNE DEMANDE COMPLÈTE

Si le formulaire d’intention présenté au comité des dons est retenu, l’équipe de la Fondation sollicitera le dépôt d’une demande complète (« Application » dans la plateforme).

Vous recevrez un courriel à cet effet avec toutes les indications nécessaires. Un échéancier de dépôt et les informations de la date du comité des dons vous seront également communiqués.

Voici quelques indications relatives aux différentes sections du formulaire de demande complète. Nous vous invitons à suivre ces indications à mesure que vous compléter cette étape.

Bien entendu, si vous avez des questions additionnelles, n’hésitez pas à communiquer avec nous.

Note : Certaines informations entrées dans le formulaire d’intention (LOI) seront automatiquement présentes dans le formulaire de demande complète, afin de vous faire gagner du temps. Toutefois, vous pouvez éditer chacune des sections sans problème, s’il y a lieu.

DEMANDE

Titre de la demande : Vous pouvez renommer le titre de la demande pour laquelle vous souhaitez recevoir un soutien financier. Si vous effectuez une demande pour du soutien à la mission, veuillez indiquer « Soutien à la mission ».

Type d’accompagnement demandé : Veuillez indiquer le type de soutien souhaité, tel que décrit dans la section « Formes de soutien financier » de notre site web.

Description du projet : Veuillez décrire en 1 200 mots ou moins la nature de votre demande. Selon le type de soutien demandé, veuillez inclure les éléments suivants :

Soutien à la mission :

    • Description sommaire des activités de l’organisme
    • Portée de l’organisation (nombre/type de participants, communauté d’appartenance, clientèle spécifique s’il y a lieu)
    • Défis actuels/anticipés
    • Visée (quels changements souhaitez-vous accomplir, quels sont vos objectifs/ambitions/souhaits)

Soutien à la mission – programme spécifique :
Si la demande vise un programme spécifique, veuillez présenter l’organisation de façon sommaire et décrire les éléments ci-dessus en lien avec le programme concerné. De plus, veuillez indiquer les autres partenaires engagés et la proportion du montant demandé relativement au budget global du programme.

 Projet :

    • Description sommaire de votre organisation et de ses activités
    • Besoin identifié
    • Portée du projet (nombre/type de participants, clientèle spécifique s’il y a lieu)
    • Durée/échéancier du projet
    • Budget sommaire du projet
    • Partenaires engagés (ou envisagés)

Campagne majeure :

    • Description sommaire de votre organisation et de ses activités
    • Objectifs financiers de la campagne
    • Projets soutenus par la campagne (indiquer celui pour lequel vous souhaitez obtenir le soutien de la Fondation, s’il y a lieu)
    • Échéancier de campagne (phase silencieuse/publique)
    • Sommes amassées à ce jour
    • Liste des partenaires (confirmés et envisagés)

Résultats attendus : Ces retombées peuvent être à la fois qualitatives et quantitatives. Voici quelques exemples de questions qui peuvent vous servir à développer votre réponse :

  • Quels sont les changements auxquels vous souhaitez contribuer?
  • Quels effets anticipez-vous chez les participants?
  • Qu’est-ce que le projet rendra possible?
  • Combien de personnes sont visées?

Partenariats : Cette section est dédiée majoritairement aux projets. La Fondation cherchera alors à connaître qui sont vos partenaires (co-responsables, bailleurs de fonds, prestataires de services, etc.) impliqués.

Montant demandé : Inscrivez le montant de votre demande.

Durée souhaitée de la demande : Indiquez la durée souhaitée de soutien pour votre demande. Si vous demandez un soutien à la mission, indiquez que vous recherchez un soutien pour les 12 prochains mois. À moins d’exception, le soutien à la mission est accordé sur une base annuelle.

Si le montant demandé s’échelonne sur plusieurs années, inscrivez le montant total et cochez le nombre de mois relatif à la durée souhaitée. Par exemple, si vous demandez un soutien financier de 40 000 $ annuellement pour 3 ans, inscrivez 120 000 $ et cochez 36 mois.

À noter : À l’exception de demandes déposées dans le cadre de campagne majeure ou de projets, la Fondation accorde peu de dons pluriannuels actuellement.

Contrainte de temps liée à la demande : Cette section sert à évaluer la rapidité avec laquelle la Fondation doit idéalement prendre une décision finale concernant votre demande. S’il y a une contrainte de temps liée à la demande, veuillez indiquer la date limite idéale pour recevoir une réponse.

À noter : Cette information est à titre indicatif. Nos processus internes ne nous permettent pas de vous garantir une réponse à la date indiquée mais nous ferons de notre mieux pour la prendre en considération.

Veuillez noter que la plateforme est parfois capricieuse avec les noms de document. Nous vous suggérons de privilégier des noms de fichiers courts, sans accents ou symboles.

Par exemple : EF2022 pour les états financiers ou RA2022 pour le rapport annuel.

États financiers : Vous devez fournir vos états financiers les plus récents. Si le document est disponible en ligne, vous pouvez partager le lien dans la zone de texte ou encore procéder au téléchargement du document à même la plateforme.

Rapport d’activité ou rapport annuel : Veuillez fournir le rapport qui est réalisé sur une base annuelle. Si le document est disponible en ligne, vous pouvez partager le lien dans la zone de texte ou encore procéder au téléchargement du document à même la plateforme.

Documents complémentaires : Vous avez la possibilité de nous partager trois documents complémentaires/annexes en lien avec votre demande, si requis. Si le document est disponible en ligne, vous pouvez partager le lien dans la zone de texte ou encore procéder au téléchargement du document à même la plateforme.

Une fois toute la documentation reçue, votre formulaire de demande complète sera traité pour la présentation au comité des dons (à la date qui vous a été confirmée).

Si la demande est de 100 000 $ et moins, la réponse définitive pourra vous être transmise quelques jours après la tenue du comité des dons. 

Si la demande est de plus de 100 000 $, une analyse plus approfondie est requise. Cette demande devra faire l’objet d’un premier dépôt au comité des dons pour ensuite être déposée de nouveau au prochain CA. Les délais de retour pour la décision finale peuvent prendre jusqu’à 90 jours dans un tel cas.

Demande refusée :
Vous recevrez une communication vous expliquant la raison du refus.

Demande acceptée :
Vous recevrez une communication détaillée confirmant le don.

Des suivis pourraient vous être demandés afin de compléter le dossier (ex. informations bancaires pour dépôt direct au compte). Ces demandes, qui prennent la forme d’un formulaire à remplir, vous seront transmises par courriel. Vous serez invités à compléter les suivis à même votre compte usager dans la plateforme de gestion des dons.

Les suivis seront toujours effectués par courriel à l’attention de la personne responsable du dépôt de la demande.

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